Het ministerie van SZW streeft ernaar om de kwaliteitseisen voor de kinderdagopvang en buitenschoolse opvang beter te laten aansluiten op de praktijk. In dat kader heeft het ministerie LKK benaderd voor het uitvoeren van verdiepende analyses op de onderzoeksdata van 2017 – 2019. In dit rapport wordt belicht waarin organisaties van lage en hoge kwaliteit van elkaar verschillen. Wat doet ertoe voor kwaliteit?

 

Het onderzoek laat zien dat verschillende structurele kenmerken van belang zijn voor de kwaliteit, op het niveau van de medewerker, de groep en de organisatie. Zo blijken werkomstandigheden belangrijk te zijn voor een hoge kwaliteit, zoals het werken van meer uren per week, het aandeel personeel met een vast contract en de aandacht voor professionalisering. Ook de wijze waarop organisaties zich profileren blijkt van belang. Meer aandacht voor de contacten en relaties met ouders blijkt positief te zijn voor kwaliteit, terwijl een oriëntatie op betaalbaarheid of dienstverlening eerder een negatieve rol lijkt te spelen. Tot slot blijkt de kwaliteit vaak hoger in meer leeftijdshomogene groepen.